提起“3.15”，現在大多數人都知道是“國際消費者權益日”。

不管是中國人還是外國人，都有這么一個習慣，就是喜歡“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。懂得了這個規律，我們就可以此類推，明了很多相關道理。比如，國家出臺了關于執行“執業醫師職業道德標準”，就說明執業醫師的職業道德出了問題；上面出臺了關于制止中小學亂收費的規定，就意味著各地向學生“開征”各種收費出了毛病了。美國在1962年3月15日，時任總統約翰·肯尼迪親自發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》，文中闡明消費者應“有權獲得安全保障，有權獲得正確資料，有權自由決定選擇，有權提出消費意見”四項權利。按照“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的規律，我們可以臆想出美國當時消費者的權益沒有得到保障，按時下流行的詞說，當時的消費者是屬于“弱勢群體”。由于這一“癥狀”具有普遍性，后來，世界上又有好多的國家“舉雙手贊成”美國老兄這一說法，于是在山姆大叔的提議下，國際消費者聯盟組織于1983年確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”，旨在擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內引起重視，推動保護消費者的活動，逐步讓消費者的權益得到極大保障。我國的消費者要后覺一些，也于1987年開始，每年的3月15日，全國各地舉行聲勢浩大的3.15紀念活動，運用各種形式宣傳保護消費者權益的有關法律法規及其成果，促進全社會都關心、支持消費者權益保護工作。象征意義大于實際意義。

看到消費者權益，我不由得想起了中國傳統價值理論體系中的“五常”，即“仁、義、禮、智、信”。“五常”意義深遠，內涵廣博，其他的與消費者權益無關，其中“信”同消費者權益保護能夠沾邊。

“信”，用現代話來說，就是誠實守信、講究信用。是一種堅定可靠、可以相互信賴的品行。它不僅要求人們在自己的行為上要誠實和守信，同時也反映出人們對某一個事物、某一種理念認識上的堅定可靠，反映出人與人之間、人與物之間相互信賴的關系。缺乏堅定可靠和相互信賴這樣一種基礎，人們在自己的行為上也難以實現誠實和守信。我國古代先哲們對它的闡釋更為深刻，更富涵養。老子說：“言，善信”。 意思是說話要恪守信用。孔子說，“人無忠信，不可立于世”，還說“人而無信，不知其可也”。他還把“言必信，行必果”、“敬事而信”作為規范弟子言行的基本要求，把誠信看作做人立世的基點。孟子則把誠信看作社會的基石和做人的準則，他所謂“誠者，天之道也。思誠者，人之道也。至誠而不動者，未之有也；不誠，未有能動者也”。《左傳·僖公二十五年》記載說：“信，國之寶也，民之所庇也”，意思是說統治者有“信”，是立國的根本，是老百姓得以生存的基礎。《貞觀政要》中唐代名相魏征說：“德禮誠信，國之大綱”，把“信”作為治國之大綱來加以強調。《尚書》寫道：“信用昭明于天下”。《詩經》里面有一句非常有名的成語叫“信誓旦旦”。古代先賢們不僅是這么說的，他們更是“身體力行”，他們也是這么做的，他們為推行他們的主張、言論而殫精竭慮。他們的經典言論被上升到國家的層面，影響就更為深遠，直到幾千年后的今天。 

消費者權益實際上是商品經濟的玩意兒，社會上生產出來的商品多了就需要消費，所以就要買，有買家就有賣家，買家就是消費者。中國的消費者其實在幾千年以前就有了，簡單的日常用品，比如鍋碗瓢盆，自己不能生產，是需要購買的。不過那時的商品都是真實的，根本不存在欺詐、假冒偽劣的情況，基本上都是按質論價，真正是“貨真價實，童叟無欺”。買賣商品講的是“良心”，與人交往講的是“誠信”，不講誠信叫做“昧良心”，那個時候，人不講信用，是“混”不走的，昧了良心，那是要遭“天譴”的；那個時候雖然沒有“消協”，沒有《消費者權益保護法》，但消費者的權益是有保障的，不擔心被“坑蒙拐騙”，不擔心買到有毒、有害、霉爛、變質食品，靠的是什么，是人心，是良心，講的是誠實，是守信。

不要以為法律可以解決所有的問題。人類的誠信沒有了，消費者的權益就永遠也得不到保障，不管制定多么嚴厲的法律也是枉然。我國中醫講究“辯證施治”，治病要治本。癥狀是表象，病因是根本，要抓住根本才能治好病。消費者權益得不到保護的病因是商品生產者昧了良心、信用喪失所致，把這一病因摘除了，消費者權益得不到保護這一病癥自然好了。