顧文革紀實城中村里設“暖宅”， 撒向特殊群體都是愛
 
    冬季是寒冷寂寞的季節，尤其對于那些孤寡獨居困境的老人，“寒冷”更深入內心。而在無錫市梁溪區北大街街道麗新路社區，一處為特殊老人打造的“暖宅”，讓生活在城市邊緣“城中村”里的老人倍感“溫暖”。
“暖宅1號”、“暖宅2號”……“暖宅20號”，居住在“暖宅”里的主人們，享受著志愿者的“精準服務”。在這個完全由社區組織社會公益團隊和公益力量負責運作的“暖宅”里，行動不便老人的衣服有人洗，想吃的菜有人做，身體的健康被時刻關注，滿肚子的心里話有人訴說，身處生活邊緣的他們，擁有了一個共同的溫暖的“大家”。

冬日里的“溫暖”
吃穿住行健康和心理都涉及，“暖宅”里的廳室服務貼心到家
1月17日，一場“迎新春圓心愿送祝福”活動在麗新路社區居委會活動室里舉行，來自五愛小學的少先隊員帶著一個個喜氣的“福”字送給社區里的獨居、空巢、孤老們。猜謎、讀報、講故事，老人們開心地笑得合不攏嘴。“我最喜歡孩子了，看他們多可愛！”居住在三棉新村32號獨居老人陳秀娣開心地說道。
在這個“暖宅”的家里，共有“暖宅”廚餐廳、洗衣房、健康屋、心聊間、便民室、娛樂站等6個廳室，每一個廳室都為來此的老人提供針對性的服務。“現在救助及幫扶都講究‘精準化’，我們的‘暖宅’，就是充分考慮老人們的需求，精心為老人打造的一個‘暖心’的家，以及一個個適合需要的廳室。”社區負責人說。
為了讓“暖宅”成為這些特殊老人的家，社區通過問卷、走訪、談心等方式，了解這些特殊老人的特別需要。目前，“暖宅”服務內容主要包括生活照料、便民服務、精神慰藉、緊急救援、文化娛樂、健康服務、法律服務等。
哪些對象可以住“暖宅”呢？社區將其分為A類和B類兩種類型。具有無錫戶籍且常住的老年人，符合下列條件可以申請“暖宅”服務：城鎮“三無”人員；低保及低保邊緣的老人；經濟困難的失能、半失能老人（A）；70周歲及以上的計生特扶老人；孤老及百歲老人；有實際困難的獨居、空巢老人（B）。

精神的感召
人人都是受益者也是服務者，一起支撐起大家的“暖宅”
今年60歲的金龍海是麗新路社區三棉新村36號303室的居民，也是一位在此居住了30多年的“土著”。每次有活動，他都忙前忙后。看著他忙碌的身影以及充沛的精力，很多被服務的老人也是贊揚不已。事實上，這位年紀相仿的老伙計平常也是社區的“被服務者”。
原來，金龍海是一名腿腳殘疾的獨居老人，一瘸一拐的他很少下樓，也不怎么跟人多接觸，時間久了，情緒變得很抑郁。社區工作人員了解情況后多次上門，跟他交流，在生活上經常關心他，漸漸的，他也變得開朗起來。金龍海做的一手好菜，社區鄰居節活動時，他給大伙做了幾個拿手菜，得到了居民的一致贊揚，他自己也覺得特別開心。
實際上，社區20名被服務的特殊老人和家庭，38名志愿者都參與了日常的服務中來。“暖宅”里買菜、做飯、被子涮洗晾曬……都能看到他們的身影。
“人人為我，我為人人，今日我接受服務，明天我服務他人，盡自己所能做點事”，這是現代志愿精神的生動詮釋。金龍海說，現在社區好幾個志愿者和89歲的孤老黃鴻奎接了對，下雨天，“暖宅”廚藝廳負責人做上幾碗面，給行動不便困難的老人送過去，大家都愿意做點實實在在的好事。

“暖宅”的力量
以公益之力，讓生活“邊緣”的老人“暖心”
“兒子沒時間照顧我，又不放心我一個人生活，說要送我去敬老院生活，可是我真的不想去，我該怎么辦”？在“暖宅”心聊間，獨居老人張阿婆哭訴著自己的“傷心事”。心聊間志愿者陸琴芬當起了和事佬，她找到了老人的子女進行了溝通，同時將老人情況了解清楚后申報“暖宅”登記，讓老人的生活融入“暖宅”服務中，尊重老人意愿的同時也讓老人的孩子放心。
    居住在17號301室的孤老毛惠英今年已經81歲了，眼下最大的困難就是家里的被單和窗簾沒有辦法清洗。社區居民童奇波想把被單窗簾帶回家去清洗，“現在好了，社區里創建的洗衣房真不錯，方便了這些孤老和子女不在身邊的困難老人們！”童奇波不僅成為“暖宅”志愿者，同時，他把他家里的私房，一樓和二樓兩間都奉獻出來，“為社區，為老人們做點好事，自己也有老的那天。”
    支撐起“暖宅”的，除了童奇波、陸琴芬及社區熱心居民，還有來自社會各方面的“力量”，其中最給力的當屬各種公益組織和公益力量。無錫公益攝影團、星光義工、吉祥公益、百信志愿者團隊、公益律師組織，是長期以來一直服務社區的公益團隊。百信志愿者團隊的負責人說，他們主要是針對老年居民定期提供服務義診等服務。
“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”， 將所有的資源進行整合，讓身邊的鄰居照顧身邊的老人，帶動更多人成為“暖宅”志愿者，營造出你幫我、我幫你的良好氛圍。帶著暖意的“暖宅”，讓這老新村，這座城市更有溫度！

作者：新疆生產建設兵團顧文革

作者簡介：生在山東成長在新疆生產建設兵團，媒體圈延伸觸角面向全國，從18歲從事宣傳工作以來堅持腳下出作品工作方式筆耕不輟。作品在人民日報。經濟日報多次發表，獲得人民網等部門舉辦社會主義核心價值觀為內容的圖片類2等獎。多篇評論被《遵義晚報》都市聲音版采用。